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Informazioni sulla Brexit per i clienti dell'UE

Che cos'è la Brexit?

Il Regno Unito si è ritirato dall'Unione Europea il 31st Dicembre 2020. Di conseguenza, sono entrate in vigore nuove norme e regolamenti che riguardano la spedizione di merci effettuate dal Regno Unito verso l'Unione europea. Non ci sono modifiche alle norme sulle esportazioni effettuate dal Regno Unito verso tutti gli altri paesi extra UE.

Spedizioni in UE

Le spedizioni effettuate verso l'UE dal Regno Unito sono ora sottoposte a controlli di sdoganamento. Ci sono diverse spese che possono essere sostenute a seconda del valore della merce acquistata.

Periodo intermedio dal 1 gennaio 2021 al 30 giugno 2021.

Ordini inferiori a € 22: Nessun dazio da pagare. L'IVA sarà esentata fino al 1st 2021 luglio.

Ordini € 22-€ 150 (£ 135): non verrà addebitato alcun dazio; tuttavia, l'IVA (imposta sulle vendite) può essere addebitata in base all'aliquota dei singoli paesi.

Ordini superiori a € 150 (£ 135): dazi e IVA potrebbero essere addebitati sul tuo ordine.

Se ci sono costi aggiuntivi da pagare per il tuo ordine, potresti essere contattato da un corriere che richiederà il pagamento di dazi, tasse ed eventuali spese amministrative appropriate, prima della consegna della tua merce.

Per aiutare a compensare alcuni dei costi aggiuntivi che potresti dover affrontare, Tonic Studios ha implementato due nuovi codici sconto temporanei:

TCKEU30 - Questo è disponibile per gli abbonati al Tonic Craft Kit e ti offrirà il 30% di sconto sul tuo ordine (per includere il tuo 10% di sconto TCK)

EU20 - Questo è disponibile per tutti i clienti dell'UE e ti offrirà uno sconto del 20% sul tuo ordine.

Questi codici funzioneranno per la durata del periodo intermedio OPPURE fino a quando non troveremo una soluzione automatizzata migliore. Ci auguriamo che queste misure contribuiscano a ridurre il costo del tuo ordine in modo da compensare eventuali costi aggiuntivi sostenuti. Ci rendiamo conto che dover pagare le tasse quando un pacco ti arriva non è l'ideale, ma speriamo che queste misure allevieranno i problemi che potresti dover affrontare a breve termine. Se possiamo implementare una soluzione più snella per te, lo faremo e ti informeremo a tempo debito.

Come applicare i codici sconto

Dopo aver aggiunto tutti i tuoi articoli al carrello, vai alla cassa come mostrato nella prima immagine. Puoi quindi aggiungere il tuo codice alla casella degli sconti a destra della pagina come mostrato nella seconda immagine.

Se hai ancora problemi ad aggiungere il codice al tuo ordine, invia un'e-mail al nostro servizio clienti. support@tonic-studios.com

Dopo aver aggiunto tutti i tuoi articoli al carrello, vai alla cassa come mostrato nella prima immagine. Dovrai quindi toccare "Mostra riepilogo ordine" che verrà visualizzato a discesa per mostrare la casella dello sconto a cui aggiungere il codice.

Se hai ancora problemi ad aggiungere il codice al tuo ordine, invia un'e-mail al nostro servizio clienti. support@tonic-studios.com

In che modo la Brexit influisce sul tuo abbonamento al Tonic Craft Kit:

Stiamo emettendo un rimborso del 20% sui tuoi kit artigianali, per aiutarti a compensare eventuali costi aggiuntivi che potresti dover sostenere. Tieni presente che il valore mostrato è in $, ma è una conversione diretta in £. Quindi, $ 10 significa che riceverai un rimborso di £ 10.
 
Se sei abbonato al kit mensile, ripeteremo questo rimborso di £ 6 ogni mese fino a giugno 2021, quando verranno introdotte le nuove normative.

Tuttavia, se sei un abbonato al kit trimestrale, ti abbiamo rimborsato per i kit emessi a te dal gennaio 2021. Tieni presente che i problemi di spedizione e sdoganamento, che sono fuori dal nostro controllo, significano che alcuni kit vengono trattenuti al momento dell'ingresso nel tuo paese, a causa del valore £/€ 0 sulla fattura commerciale. Se non l'hai già fatto, ti invitiamo a passare a un abbonamento mensile per semplificare il processo di spedizione. Se hai bisogno di assistenza su come farlo, faccelo sapere e saremo felici di aiutarti.

Continueremo a rimborsare il 20% di sconto sui pagamenti dei kit per i prossimi mesi, tutto ora avverrà automaticamente e emetteremo i rimborsi ogni mese a seconda dei casi. Per favore, non dimenticare di usare il tuo nuovo codice sconto TCKEU30 che ti darà il 30% di sconto su tutti i tuoi ordini non kit!

Dopo il periodo intermedio:

Nel luglio 2021, l'Unione europea ha in programma di lanciare il sistema "Import One Stop Shop", noto come IOSS. Ciò consentirà a Tonic Studios di registrarsi in Europa e pagare in anticipo l'imposta sulle vendite dovuta sul tuo ordine, in modo che tu possa ancora una volta godere di un'esperienza di acquisto senza interruzioni. Una volta che questo è in funzione per qualsiasi ordine effettuato, ci occuperemo delle tasse dovute e il pacco ti verrà consegnato, senza costi aggiuntivi. L'esperienza di acquisto sarà la stessa di prima della Brexit. L'unico problema che potresti incontrare in questo scenario è che se il tuo acquisto effettuato è superiore a £ 150, ti verrà richiesto di pagare i dazi sulla merce. Questi possono essere compresi tra l'1 e il 6% del valore dell'ordine, a seconda del tipo di merce acquistata.

 

Inviaci un'e-mail all'indirizzo support@tonic-studios.com se hai domande relative agli ordini effettuati prima di questa modifica e stai riscontrando problemi di sdoganamento.

 

Esempi dei tuoi addebiti:

Per illustrare le spese che potresti avere e per mostrare ai nostri clienti del Regno Unito che gli sconti offrono ai nostri clienti dell'UE costi finali simili per le loro transazioni. Sebbene vengano concessi sconti al momento del pagamento, i clienti dell'UE pagheranno il 17-25% di IVA per ricevere la merce nel loro paese, rendendo di fatto il prezzo simile prima che le spese di gestione vengano applicate dalle società di consegna. Di seguito è mostrato un esempio di un carrello di £ 50 per i clienti del Regno Unito e dell'UE: e le commissioni totali che il consumatore finale pagherà.

 

Prezzi per i clienti del Regno Unito:

Tonic Clienti del Regno Unito  
Prezzo del carrello £50.00
IVA (importo HMRC) Tonic Paga all'interno del prezzo del carrello £8.33
Totale per cliente £50.00

 

Esempio di prezzo con sistema di codici sconto correnti:

Tonic Clienti UE  
Prezzo del carrello £50.00
Con codice UE £40.00
Più spese di spedizione £2.00
IVA all'importazione (varia dal 17 al 25%) Il cliente paga £ 5.81 - € 8.00
Spese di gestione del corriere - Varia (a volte di più) il cliente paga £ 4.00 - € 8.00
Totale per cliente £ 51.81- £ 58.00

 

Esempio di prezzo a luglio con il nuovo sistema Import One Stop Shop:

Tonic EU Clienti luglio con sistema IOOS  
Prezzo del carrello £50.00
Più spese di spedizione £2.00
IVA all'importazione (varia dal 17 al 25%) Tonic paga alle autorità fiscali £ 5.81 - € 8.00
Totale per cliente (stessi costi del pre-brexit) £52.00

 

 

 

 

Hai ancora domande?

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Informazioni sulla Brexit UE-Kunden

È stata la Brexit?

Das Vereinigtes Königreich trat am 31. Dezember 2020 aus der Europäischen Union aus. Infolgedessen sind neue Regeln und Vorschriften eingeführt worden, die den Versand von Waren aus Großbritannien in die EU betreffen.

Warenendungen nach EU

Bitte beachten Sie, dass alle Warensendungen außerhalb der UK von hetzt an vorbehaltlich Einfuhrzoll- und Steuern werde. Abhängig vom Wert der Waren gibt es unterschiedliche Gebühren.

Übergangszeit dal 01.01.21 al 30.06.21

Bestellungen im Wert von unter 22 €: Keine Zollgebühr und Mehrwertsteuer fino al 01.07.21.

Bestellungen im Wert von 22 € - 150 € (£ 135): Keine Zollgebühr. Mehrwertsteuer wird zuzüglich berechnet.

Bestellungen im Wert von über 150 € (£ 135): Zollgebühr und Mehrwertsteuer wird zuzüglich beechnet.

Wenn für Ihre Bestellung zusätzliche Gebühren anfallen, werden Sie möglicherweise von einem Kurier kontaktiert, der vor der Lieferung Ihrer Waren die Zahlung der entsprechenden Abgaben, Steuern und Verwaltungsgebühren verlangt.

Bis 30.06.2021 bieten Tonic Studios einen 20% Rabatt auf alle EU-Bestellungen an, um zusätzliche Gebühren auszugleichen.

Wenn Sie in Europa wohnen, geben Sie den Rabattcode EU20 an der Kasse ein, um 20% Rabatt auf Ihre Bestellungen zu erhalten.

Geben Kit-Kunden den Rabatt-Code TCKE30 ein, um Ihren zusätzlichen 10% Rabatt zu erhalten

Eine Erstattung ist erhältlich für Kunden, die den Rabattcode verpasst.

Diese Rabattcodes gelten um die Dauer der Übergangszeit ODER bis wir eine bessere dauerhafte Lösung finden. Wir hoffen, dass diese Maßnahmen dazu beitragen, die Kosten Ihrer Bestellung zu senken, sodass etwaige zusätzliche Kosten ausgeglichen werden. Wir sind uns bewusst, dass es nicht ideal ist, Gebühren zu zahlen, wenn ein Paket Sie erreicht, aber wir hoffen, dass diese Maßnahmen die Probleme, mit denen Sie möglicherweise kurzfristig konfrontiern. Wenn wir eine optimierte Lösung für Sie implementieren können, werden wir dies tun und Sie zu gegebener Zeit informieren.

Wie gebe ich mein Rabattcode un?

Wenn Sie alle Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, gehen Sie zur Kasse (siehe erstes Bild). Sie können dann Ihren Code in das Rabattfeld rechts auf der Seite eingeben, wie im zweiten Bild gezeigt.

Wenn Sie Probleme haben, den Code zu Ihrer Bestellung einzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam. support@tonic-studios.com

Wenn Sie alle Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, gehen Sie zur Kasse, wie im erssten Bild gezeigt. Sie müssen dann auf "Bestellübersicht anzeigen" klicken, um das Rabattfeld anzuzeigen, zu dem Sie Ihren Code hinzufügen können

Wenn Sie Probleme haben, den Code zu Ihrer Bestellung einzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam. support@tonic-studios.com

Wie wird Brexit mein Tonic Craft Kit Abonnement berifft?

Wir bieten eine Rückerstattung von 20% für Ihre Kits an, um Sie gegen anfallende zusätzliche Gebühren zu entschädigen. Bitte beachten Sie, dass der angezeigte Wert in $ angegeben ist, jedoch in diesem Fall es sich um eine direkte Umrechnung in £ handelt. 10 US-Dollar beeuten anche, dass Sie eine Rückerstattung von 10 GBP Britisch Pfund erhalten.

Wenn Sie ein monatlicher Kit-Abonnent sind, wiederholen wir diese Rückerstattung von £ 6 Jeden Monat bis Juni 2021, wenn neue Vorschriften eingeführt werden.

Wenn Sie jedoch ein vierteljährlicher Kit-Abonnent sind, haben wir Ihnen die seit Januar 2021 ausgestellten Kits erstattet. Bitte beachten Sie, dass Versand- und Zollabfertigungsprobleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, dazu führen, dass einige Kits bei der Einreise aufbewahrt werden in Ihr Land aufgrund des Wertes von £ / € 0 auf der Handels. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen, auf ein monatliches Abonnement zu ändern, um den Versandvorgang zu vereinfachen. Wenn Sie Hilfe dazu benötigen, lassen Sie uns wissen und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir werden weiterhin die 20% Rabatt auf Ihre Kit-Zahlungen für die kommenden Monate zurückerstatten. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren neuen Rabattcode TCKEU30 einzugeben, mit dem Sie 30% Rabatt su tutti gli altri Bestellungen erhalten!

Nach der Übergangszeit:

Im Juli 2021 plant die Europäische Union die Einführung des als IOSS bekannten "Import One Stop Shop" -Systems. Auf diese Weise können sich Tonic Studios in Europa registeren und die auf Ihre Bestellung fällige Umsatzsteuer im Voraus bezahlen, sodass Sie wieder ein nahtloses Einkaufserlebnis genießen können. Sobald muore a Betrieb ist, für eine von Ihnen aufgegebene Bestellung, übernehmen wir die fälligen Steuern und das Paket wird Ihnen ohne zusätzliche Gebühren zugestellt. Das Einkaufserlebnis wird das gleiche sein, das Sie vor dem Brexit genossen haben. Das einzige Problem, mit dem Sie in diesem Szenario möglicherweise konfrontiert sind, ist, dass Sie bei einem Kauf über 150 GBP die Zölle auf die Waren bezahlen müssen. Diese können je nach Art der gekauften Waren zwischen 1 und 6% des Bestellwerts betragen.

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@tonic-studios.com, wenn Sie Fragen zu Bestellungen vor dieser Änderung haben oder Probleme mit der Zollabfertigung haben.

 

Hai ancora domande?

Il nostro team di assistenza clienti è qui per te!

Noch Fragen haben?

Unser Kundenbetreuungsteam ist für Sie da!

Noch Fragen haben?

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Informazioni sulla Brexit per i clienti dell'UE

AGGIORNAMENTO 5 LUGLIO 2021: Spedizioni in UE - IOSS

Dal 1° luglio tutte le spedizioni effettuate ai clienti Tonic in Europa saranno esenti da attriti!

Non ti verrà chiesto di pagare alcun costo aggiuntivo né dal corriere che consegna i tuoi prodotti Tonic né dal tuo governo: tutto è incluso nel prezzo che paghi per i tuoi prodotti.

 

Affinché il tuo ordine venga spedito dal Regno Unito ai paesi dell'UE senza fermi doganali, le aziende devono essere conformi allo IOSS. Ciò significa che l'azienda paga l'IVA di importazione per tuo conto, il che significa che il tuo pacco sarà semplicemente spedito e arriverà a casa tua. Non dovrai pagare le spese di gestione o l'IVA sul pacco*. Tonic è ora compatibile con IOSS, quindi i tuoi ordini possono essere gestiti senza finzione.  

 

*Questo tuttavia è applicabile solo agli ordini inferiori a 150 EURO. Gli ordini superiori a 150 euro verranno addebitati all'ingresso - Tonic sta lavorando su come gestirlo con i nostri clienti e ti aggiornerà a breve.

Che cos'è la Brexit?

Il Regno Unito si è ritirato dall'Unione Europea il 31st Dicembre 2020. Di conseguenza, sono entrate in vigore nuove norme e regolamenti che riguardano la spedizione di merci effettuate dal Regno Unito verso l'Unione europea. Non ci sono modifiche alle norme sulle esportazioni effettuate dal Regno Unito verso tutti gli altri paesi extra UE.

Dopo aver aggiunto tutti i tuoi articoli al carrello, vai alla cassa come mostrato nella prima immagine. Dovrai quindi toccare "Mostra riepilogo ordine" che verrà visualizzato a discesa per mostrare la casella dello sconto a cui aggiungere il codice.

Se hai ancora problemi ad aggiungere il codice al tuo ordine, invia un'e-mail al nostro servizio clienti. support@tonic-studios.com

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Il nostro team di assistenza clienti è qui per te!

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Informazioni sulla Brexit UE-Kunden

AKTUALISIERT AM 5. JULI 2021: Versand in die EU – IOSS

Ab dem 1. Juli 2021 müssen unsere EU-Kunden keine zusätzlichen Gebühren (Bearbeitungskosten oder Umsatzsteuer) zahlen, wenn Sie auf unserer UK Website bestellen*.

Damit Ihre Bestellung ohne anfallende Zollgebühren und Steuern von Großbritannien in EU-Länder versendet werden kann, müssen Unternehmen neue IOSS-Regelungen entsprechen. Tonic Studios entra nel nuovo IOSS-Regelungen und ab sofort müssen unsere EU-Kunden keine zusätzlichen Gebühren mehr bezahlen, wenn sie in die EU bestellen.

*Per tutte le Bestellungen im Wert von unter 150 EURO. Wenn Sie eine Bestellung im Wert von über 150 Euro aufgeben, dann müssen Sie die zusätzlichen Gebühren zahlen.

È stata la Brexit?

Das Vereinigtes Königreich trat am 31. Dezember 2020 aus der Europäischen Union aus. Infolgedessen sind neue Regeln und Vorschriften eingeführt worden, die den Versand von Waren aus Großbritannien in die EU betreffen.

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